POMOROI

Herausforderung

Ein B2C-Unternehmen musste seine Nutzerbasis verdoppeln und die Conversions in einem wettbewerbsintensiven Markt steigern. Bei einem durchschnittlichen Umsatz von 65.000 US-Dollar bestand das Ziel darin, die digitale Präsenz zu verbessern, um Kunden effektiver anzuziehen und zu binden

Lösung

Implementierung einer digitalen Transformation mit Fokus auf Optimierung des Benutzererlebnisses und gezieltem Marketing. Überarbeitung der Website und Nutzung von Datenanalysen zur Personalisierung von Kampagnen mit dem Ziel, die Benutzerbasis und die Konversionsraten zu steigern.

Ergebnis

Die Nutzerbasis stieg um 108 % auf 56.000, die Zielerreichungen stiegen um 209 % auf 2.945 und die Konversionsrate erhöhte sich um 46 % auf 4,18 %. Diese strategischen digitalen Verbesserungen steigerten die Marktleistung des Unternehmens erheblich.

Herausforderung

Ein Unternehmen mit einem soliden Produktangebot hatte Probleme, seine Geschäftstätigkeit zu skalieren. Es erwirtschaftete einen Umsatz von 17 Millionen US-Dollar, hatte jedoch mit niedrigen Abschlussraten und einem suboptimalen Kundenerlebnis zu kämpfen. Das Unternehmen musste seine Marketingstrategie verbessern, das Lead-Management verbessern und die Customer Journey optimieren, um das Umsatzwachstum voranzutreiben und auf dem Markt wettbewerbsfähiger zu sein. Die Herausforderung bestand darin, den Umsatz zu steigern, die Abschlussrate zu erhöhen und ein zufriedenstellenderes und einheitlicheres Kundenerlebnis zu schaffen.

Lösung

Wir haben die digitale Marketingstrategie des Unternehmens umfassend überarbeitet, einschließlich SEM- und SEO-Optimierung, einer kompletten Neugestaltung der Website für eine bessere Benutzereinbindung und einer erweiterten Präsenz in den sozialen Medien. Darüber hinaus haben wir den Verkaufsprozess verfeinert, indem wir das Lead-Management verbessert, die Strategien für Verkaufsaktivitäten optimiert und das Verkaufsteam gecoacht haben. Wir haben auch das Kundenerlebnis durch detailliertes Journey Mapping und die Implementierung einer kontinuierlichen Feedbackschleife optimiert, um Bedenken proaktiv anzugehen.

Ergebnis

Das Unternehmen verzeichnete einen deutlichen Umsatzanstieg von 41 % und wuchs innerhalb eines Jahres von 17 Mio. USD auf 24 Mio. USD. Die Abschlussquote verbesserte sich deutlich und stieg von 7 % auf 15 %. Verbesserte Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung führten zu mehr Folgeaufträgen und Weiterempfehlungen, was den Wachstumskurs des Unternehmens weiter unterstützte. Die allgemeinen Verbesserungen positionierten das Unternehmen für anhaltenden Erfolg in einem wettbewerbsintensiven Markt und setzten neue Maßstäbe für Betriebseffizienz und Kundenzufriedenheit.

Herausforderung

Eine Premium-Kosmetikmarke stand vor der Herausforderung, eine neue Duftlinie in einem wettbewerbsintensiven E-Commerce-Markt einzuführen. Sie musste einen starken Markteintritt sicherstellen, den Online-Umsatz maximieren und einen niedrigen CPA aufrechterhalten, um einen hohen ROAS zu erzielen. Die Marke suchte unsere Expertise für die Durchführung einer Pilotkampagne mit dem Ziel, den E-Commerce-Markt zu testen und gleichzeitig Kosteneffizienz und eine erfolgreiche Produkteinführung innerhalb der ersten 90 Tage sicherzustellen.

Lösung

Wir haben eine umfassende Multi-Channel-Marketingstrategie implementiert, die gezielte Keyword-Suchkampagnen, erweitertes Retargeting und Geofencing rund um Luxus-Einzelhandelsstandorte umfasst. Um die Kosteneffizienz zu optimieren, haben wir den CPA durch Echtzeit-Gebotsanpassungen und strategische Budgetzuweisung sorgfältig verwaltet. Datengesteuerte Ansätze wie A/B-Tests und Echtzeitanalysen ermöglichten es uns, unsere Strategie zu verfeinern und sicherzustellen, dass wir erhebliche Marktanteile eroberten und erhebliche E-Commerce-Konversionen erzielten.

Ergebnis

Die Kampagne generierte 30,4 Millionen Impressionen und erzielte innerhalb von 90 Tagen 9.973 Online-Verkäufe, was zu einem E-Commerce-Umsatz von über 523.575 US-Dollar führte. Wir sicherten uns einen außergewöhnlich niedrigen CPA von 3,40 US-Dollar, der weit unter dem Branchendurchschnitt liegt, und erzielten einen 4,1-fachen ROAS. Der Erfolg des Pilotprojekts führte dazu, dass unserer Agentur das gesamte Display- und Programmatic-Werbebudget anvertraut wurde, was die Kampagne weiter optimierte und einen neuen Maßstab für E-Commerce-Einführungen setzte.