Red September

Herausforderung

Linctagon ist eines der bekanntesten Erkältungs- und Grippemittel in Südafrika. Wir wurden beauftragt, ihre digitale Kampagne für 2023 zu entwickeln und zu verwalten, da uns dies auch in den Vorjahren mit großartigen Wachstumszahlen gelungen ist. Linctagon verkauft seine Produkte in wichtigen Apotheken- und Einzelhandelsketten und das Produkt ist online über Lebensmittel- und Einzelhandelslieferdienste erhältlich.

Lösung

Wir haben ein kreatives Konzept mit dem Titel „Take Back Your Winter“ entwickelt und eine Strategie implementiert, um die Landschaft zu dominieren, wenn Verbraucher nach Mitteln gegen Erkältung und Grippe suchen oder danach recherchieren. Dazu gehörten: Display-, Video- und Programmatic-Werbung basierend auf dem Suchverhalten. YouTube-Werbung basiert auf Suchbegriffen und Inhaltsansichten. Social Media Marketing und bezahlte Social-Media-Werbung auf unseren Plattformen und bei Einzelhandelspartnern. Werbung und Keyword-Werbung bei wichtigen Einzelhandelspartnern.

Ergebnis

18 % Steigerung des Marktanteils in Südafrika im Vergleich zu den Vorjahresumsatzzahlen. Bitte kontaktieren Sie uns für das vollständige Fallstudienvideo.

Herausforderung

Premier Hotels, eine unabhängige südafrikanische Hotelgruppe, hatte Probleme mit Buchungsplattformen von Drittanbietern, die die Urlaubsreisebranche dominierten. Diese Plattformen verlangten hohe Provisionen und speicherten Kundendaten, was Premier Hotels darin einschränkte, Kundenbindung aufzubauen und effektiv zu werben. Die Herausforderung bestand darin, die Direktbuchungen über ihre Website zu erhöhen, die Abhängigkeit von Drittanbieterplattformen zu verringern und gleichzeitig standortspezifische südafrikanische Reisende mit hoher Kaufabsicht anzulocken.

Lösung

Premier Hotels analysierte Suchbegriffe und Lücken, bei denen Plattformen von Drittanbietern weniger wettbewerbsfähig waren. Sie zielten auf standortspezifische Schlüsselwörter wie „Unterkünfte in der Nähe der Long Street“ ab und vermieden allgemeine Begriffe wie „Hotels in Kapstadt“. Kampagnen waren geografisch auf südafrikanische Reisende ausgerichtet und Suchanzeigen wurden in das Buchungssystem des Hotels integriert, um direkte Konvertierungen zu verfolgen. Saisonale Kampagnen, A/B-Tests und der Fokus auf Konferenzen optimierten die Ergebnisse weiter.

Ergebnis

Mit einem Gesamtbudget für bezahlte Suche von 528.010 R erzielte Premier Hotels Direktbuchungen in Höhe von 22 Millionen R über ihre Website und erzielte damit einen erstaunlichen Return on Investment von 4080,6 %. Dieser Erfolg wurde über ihr integriertes Buchungssystem verfolgt, das Echtzeiteinblicke in die Kampagnenleistung lieferte. Die Strategie reduzierte die Abhängigkeit von Plattformen Dritter, erhöhte die Datenerfassung durch Erstanbieter und steigerte die Kundentreue durch gezielte, datengesteuerte Kampagnen.

Herausforderung

Car Service City, ein südafrikanischer Autoservice-Franchise-Anbieter, musste seine Marke modernisieren und technikaffine Verbraucher ansprechen und gleichzeitig Vertrauensprobleme in einem Markt voller unzuverlässiger Mechaniker lösen. Darüber hinaus war die Marke bei der Beantwortung von Kundenanfragen ineffizient und kontaktierte nur 38 % der Interessenten. Die Herausforderung bestand darin, eine effektive Umbenennung vorzunehmen, die Kontaktmöglichkeit für Angebote auf 100 % zu erhöhen und die Marke als vertrauenswürdigen, modernen Dienstleister für alle Fahrzeugtypen, einschließlich Hybridfahrzeuge, zu positionieren.

Lösung

Car Service City wurde mit einer vertrauensorientierten Botschaft neu gebrandet und startete die Kampagne „Experts You Can Trust“, unterstützt durch humorvolle Anzeigen, die ihre landesweite Präsenz, Garantien und Fähigkeit, alle Autotypen zu warten, hervorheben. Die Strategie integrierte SEO, Google Ads, TikTok und YouTube, um Aufmerksamkeit zu wecken, während OOH-Plakate und geografisch ausgerichtete Anzeigen für lokale Wirkung sorgten. Ein neues KI-gestütztes Preisportal und ein Quick-Quote-System automatisierten Antworten und ermöglichten eine 100-prozentige Erreichbarkeit für Kundenanfragen zu Angebotsanfragen.

Ergebnis

Car Service City verzeichnete in diesen Monaten Rekordumsätze mit einem Umsatzanstieg von 27,34 %, 17.360 Angebotseinreichungen und einem Anstieg des Suchvolumens um 47 %. Durch die Umbenennung konnte das Franchiseunternehmen erfolgreich als moderner und vertrauenswürdiger Dienstleister positioniert werden, der seine Konkurrenten in Sachen digitale Analyse übertraf. Das KI-gestützte Quick Quote-System verbesserte das Kundenerlebnis und die Effizienz erheblich und machte Car Service City zur ersten Wahl für Fahrzeugbesitzer in ganz Südafrika.