Ihr Browser ist veraltet. Die Website wird möglicherweise nicht richtig angezeigt. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser.

Haben Sie Fragen?

Wir haben Antworten!
Wann ist meine Content-Bestellung fertig?
Der Content wird in zwei Schritten erstellt:
  • Die Erstellung eines Titels und einer Meta-Beschreibung dauert 2 Werktage ab Bestellung mit vollständigem Briefing;
  • Die Erstellung eines Textes dauert 10 Werktage ab Genehmigung des Titels und der Meta-Beschreibung durch Sie.
Überarbeitungen des Titels und der Meta-Beschreibung sowie Änderungen am Text brauchen zusätzliche Zeit.
Wie erfahre ich, dass mein Titel und meine Meta-Beschreibung zur Überprüfung bereit sind?
Eine Benachrichtigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Ihre Bestellung wird außerdem auf Ihrer Bestellungsseite als „Bereit zur Überprüfung“ markiert.
Wie erfahre ich, dass mein bestellter Content geschrieben und zur Überprüfung bereit ist?
Eine Benachrichtigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Ihre Bestellung wird außerdem auf Ihrer Bestellungsseite als „Bereit zur Überprüfung“ markiert.
Wie oft kann ich Änderungen des Titels und der Meta-Beschreibung sowie des Textes anfordern?
Sie können jeweils 3-mal Änderungen sowohl für Titel und Meta-Beschreibung als auch für den Text anfordern. Mit dem Marketplace Premium-Paket ist die Anzahl der Überarbeitungen nicht begrenzt.
Was ist, wenn mir der Text nicht gefällt?
Wenn Ihnen der Text nicht gefällt, können Sie 3-mal Änderungen anfordern. Dabei sollten Sie angeben, was Ihnen an dem Text nicht gefällt und wie er verbessert werden soll.
Wie kann ich Änderungen am Text anfordern?
Sie können Änderungen direkt über die Benutzeroberfläche von SEMrush Marketplace anfordern, indem Sie einen Kommentar hinterlassen, in dem Sie angeben, was im Text geändert werden soll. Ein Texter führt dann die entsprechenden Änderungen durch.
Kann ich einen Text mit schnellerer Lieferung anfordern?
Mit dem Marketplace Premium-Paket können Sie einmal im Monat eine Eilbestellung aufgeben.
Wird mein Text SEO-optimiert?
Ja. Sie können einen für Suchmaschinen optimierten Text bestellen. Erwähnen Sie dazu diese Anforderung im Feld „Zusätzliche Anweisungen“, und füllen Sie das Feld „Ziel-Keywords“ aus.
Kann ich wiederkehrende Bestellungen aufgeben?
Im Moment gibt es keine Möglichkeit, wiederkehrende Bestellungen aufzugeben, wir arbeiten jedoch an der Erweiterung des Angebots auf SEMrush Marketplace.
Kann ich die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Wenn Sie mit Ihrem Text nach drei Änderungsrunden nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten. Senden Sie dazu eine E-Mail an marketplace@semrush.com, in der Sie die Gründe für eine Rückerstattung angeben. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Rückerstattungsrichtlinien.
Kann ich mein Paket kündigen?
Wenn Sie Ihr Premium-Paket kündigen möchten, senden Sie eine E-Mail an marketplace@semrush.com.
Wo kann ich Beispiele für Ihre Arbeit sehen?
Einige Beispiele für Artikel unserer Texter finden Sie hier.
In welchen Sprachen kann Content bestellt werden?
Zurzeit können Sie Content auf britischem und amerikanischem Englisch sowie auf Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch bestellen. In naher Zukunft werden wir weitere Sprachen anbieten.
Welche Arten von Content kann ich bestellen?
Zurzeit können Sie Artikel auf britischem und amerikanischem Englisch sowie auf Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch bestellen. Sonstigen Content können Sie nur auf Englisch bestellen. In naher Zukunft werden wir weitere Sprachen anbieten.
Kann ich ein individuelles Bild oder eine Infografik zu meinem Artikel anfordern?
Zurzeit bieten wir keine individuellen Bilder an. Sie erhalten jedoch ein Archivbild zum Thema Ihres Artikels, das Sie überall verwenden können.
Kann ich einen Artikel von dem Texter bestellen, von dem ich schon vorher Content erhalten habe?
Ja. Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie gefragt, ob Sie einen weiteren Text vom selben Texter bestellen möchten. Mit dem Marketplace Premium-Paket können Sie jederzeit über die Tabelle „Meine Bestellungen“ einen Artikel Ihres Lieblingstexters bestellen.
Wie kann ich mehrere Artikel auf einmal bestellen?
Mit dem Marketplace Premium-Paket können Sie für unbegrenzt viele Texte zusammen zahlen.
Kann ich Bestellungen für eine Domain oder ein Thema gruppieren?
Ja. Mit dem Marketplace Premium-Paket können Sie Ihre Bestellungen für eine Domain oder ein Thema gruppieren. Verwenden Sie dazu die Projekterstellungsfunktion.
Ich möchte Content meinen Kollegen oder Kunden vorlegen, bevor ich ihn gegenüber dem Texter genehmige. Wie kann ich dies tun?
Mit dem Marketplace Premium-Paket können Sie einen Artikel über einen White-Label-Link an Ihre Kollegen oder Kunden weitergeben.
Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Schreiben Sie uns.