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Competitive Insights (oder Competitor Insights) sind Informationen über konkurrierende Unternehmen, die es dir ermöglichen, bessere Entscheidungen für dein eigenes Unternehmen zu treffen.
Um Einblicke in den Wettbewerb zu bekommen, musst du die Aktivitäten, Pläne und Ergebnisse anderer Unternehmen in deiner Nische manuell analysieren. Oder verwende spezielle Werkzeuge.
Wir wollen neun wichtige Erkenntnisse über den Wettbewerb sammeln und herausfinden, wie du sie bekommst:
1. Marktanteil für verschiedene Metriken
Berechne den Marktanteil für jedes Unternehmen in deiner Branche. Auf diese Weise kannst du die Leistung jedes Unternehmens ins rechte Licht rücken und deine größten Bedrohungen erkennen.
Aber konzentriere dich nicht nur auf den Anteil am Umsatz. Erfahre, welche Unternehmen bei den relevanten Branchenkennzahlen dominieren, z. B:
- Verkäufe pro Einheit
- Monatlich aktive Nutzer
- Webverkehr
So kannst du herausfinden, was Unternehmen in verschiedenen Bereichen zum Erfolg verhilft.
Nehmen wir an, du willst deinen Anteil und den deiner Konkurrenten am Web-Traffic auswerten.
Mit dem Tool Market Explorer von Semrush kannst du schnell herausfinden, wie sich der Webverkehr in deiner Nische auf die einzelnen Domains verteilt.
Klicke einfach auf "Wettbewerber finden" und gib die URL deiner Homepage ein.
Wähle dann deinen Standort und klicke auf "Suchen".
Das Tool analysiert den Traffic zu deiner Domain und zu bis zu 99 Domains von Mitbewerbern.
Im Modul "Wachstumsquadrant" kannst du sehen, wo du und deine Konkurrenten in der Wettbewerbslandschaft stehen.
Scrolle nach unten zu "Share of Visits" unter "Domain vs. Market Dynamics", um den Anteil der einzelnen Unternehmen am Marktverkehr zu sehen.
2. Kanäle für die Verkehrserfassung
Wenn du weißt, woher deine Konkurrenten ihren Website-Traffic beziehen, kannst du herausfinden, welche Akquisitionskanäle dir entgehen. Und Bereiche, in denen du unterdurchschnittliche Leistungen erbringst.
Gehe zum "Benchmarking"-Bericht im Market Explorer, um zu sehen, welche Kanäle in deinem Markt den meisten Traffic bringen.
Du kannst bis zu fünf Domains zum Vergleich auswählen. Analysiere deine größten Konkurrenten.
Hier ist eine Übersicht über die wichtigsten Kanäle zur Traffic-Erfassung. Und Taktiken, um deine Leistung in jedem einzelnen Bereich zu verbessern:
| Verkehrskanal | Beschreibungen | Taktiken zur Verkehrsakquisition |
| Direkt | Besuche, die stattfinden, wenn Leute deine URL in ihren Browser eingeben oder ein Lesezeichen öffnen | Erstellung von Inhalten + Offline-Marketing und -Werbung (z. B. Direktwerbung und Plakate) |
| Verweis | Besuche von Links auf externen Websites | Linkaufbau + digitale PR (Online-Publikationen dazu bringen, auf deine Seite zu verlinken/über sie zu sprechen) |
| Organische Suche | Unbezahlte Besuche aus Suchmaschinenergebnissen | |
| Bezahlte Suche2 | Besuche von Suchmaschinenwerbung | |
| Organisch Sozial | Unbezahlte Besuche von Social Media Links | |
| Soziale Netzwerke (bezahlt)4 | Besuche durch Werbung in sozialen Medien | |
| | Besuche von E-Mail-Links | |
| Display-Anzeigen | Besuche von Display-Anzeigen |
Weitere Lektüre: Wie man eine Konkurrenzanalyse im digitalen Marketing durchführt
3. Soziale Medienpräsenz
Wenn deine Konkurrenten auf Social-Media-Plattformen vertreten sind und du nicht, entgehen dir möglicherweise wertvolle Reichweite und Engagement.
Die meisten Unternehmen verlinken in der Fußzeile ihrer Website auf ihre Social-Media-Profile. Du kannst also manuell überprüfen, welche Plattformen sie nutzen.
Aber du kannst mit dem Market Explorer ein besseres (und schnelleres) Verständnis bekommen.
Die Grafik "Social Media Distribution Strategy" im "Benchmarking"-Bericht zeigt die meistgenutzten Plattformen in deinem Markt. Und eine detaillierte Aufschlüsselung für fünf ausgewählte Bereiche.
Hier ist ein kurzer Überblick über die abgedeckten Plattformen:
| | Eine Sammlung von Online-Communities/Foren. Marketing auf Reddit kann knifflig sein, aber es ist eine gute Möglichkeit, ein Nischenpublikum zu erreichen. |
| | Eine Plattform zum Teilen von Bildern und Videos. Das ist besonders gut für Marken aus den Bereichen Mode, Inneneinrichtung usw. |
| YouTube | Eine Video-Sharing-Plattform mit einer beliebten Suchfunktion. Du kannst YouTube-SEO-Techniken nutzen, um die Reichweite deiner Inhalte zu erhöhen. |
| | Eine virtuelle Pinnwand, auf der du Bilder, Videos und Links posten kannst. Du kannst das Tool Pinterest Trends nutzen, um beliebte Themen zu finden. |
| | Ein soziales Netzwerk, das besonders gut für lokale Unternehmen geeignet ist. Lies den Facebook Business Manager, um den Einstieg zu erleichtern. |
| X (früher Twitter) | Eine Microblogging-Plattform, die häufig für Marketing und Kundenservice genutzt wird |
| Andere | Diese Kategorie umfasst andere soziale Plattformen wie TikTok und Snapchat |
Für weitere Einblicke in den Wettbewerb kannst du das Social Tracker-Tool (Teil von Semrush Social) verwenden.
Du kannst sehen, welche Beiträge der Konkurrenten das meiste Engagement auf Facebook, X, Instagram, YouTube und Pinterest erhalten.
Und vergleiche ausgewählte Zielgruppen-, Aktivitäts- und Engagement-Metriken.
Nutze dann die Inspiration und die Erkenntnisse, die du aus der Bewertung der Leistung deiner Konkurrenten gewinnst, um deine eigene Strategie für soziale Inhalte zu entwickeln.
4. Produkt- und Dienstleistungsangebote
Die Analyse der Produkte und Dienstleistungen der Konkurrenten kann dir helfen, potenzielle Innovationsbereiche zu identifizieren. Und finde Wege, um dein Angebot zu differenzieren.
Du kannst dich auf Elemente wie Qualität, Preise und Funktionen konzentrieren.
Nehmen wir an, du besitzt eine Marke für Yoga-Kleidung.
Du könntest feststellen, dass keiner deiner Konkurrenten die gleichen hochwertigen Materialien verwendet wie du. Du beschließt also, dich in deinen Marketingmaterialien auf dieses Alleinstellungsmerkmal (USP) zu konzentrieren.
Und vielleicht erfährst du, dass einer deiner Konkurrenten eine große Vielfalt an Farboptionen anbietet. Du bist also inspiriert, dein eigenes Farbangebot zu erweitern.
5. Zielpublikum
Finde heraus, welche Zielgruppen deine Konkurrenten anvisieren. So kannst du sicherstellen, dass du keine wichtigen Segmente verpasst.
Du kannst auch nach Lücken auf dem gesamten Markt suchen. Und versuche, sie zu füllen.
Die Websites der Mitbewerber können Aufschluss darüber geben, wer angesprochen wird - und wie.
Slack hat zum Beispiel spezielle Landing Pages für verschiedene Abteilungen und Branchen. Jede von ihnen konzentriert sich auf andere Produktvorteile.
Das Unternehmen erstellt auch Inhalte für verschiedene Zielgruppen.
Die Anzahl der für jedes Segment verfügbaren Ressourcen zeigt an, wie wichtig das Segment für die Marke ist. Der Inhalt selbst gibt einen Einblick in die Personalisierungsstrategie von Slack.
Wir können auch etwas über die Kunden von Slack erfahren, indem wir die Erfolgsgeschichten lesen.
Wenn du dieselbe Art von Kunden ansprechen willst, kannst du diese Geschichten nutzen, um nützliche Informationen für deine Buyer Personas zu sammeln (z.B. Details über ihre Schmerzpunkte).
Um herauszufinden, welche Zielgruppen tatsächlich die Websites der Konkurrenten besuchen, kannst du das One2Target-Tool von Semrush nutzen.
Gib einfach die Domains von bis zu fünf Mitbewerbern ein, um die Aufschlüsselung zu sehen:
- Demografische Daten: Alter, Geschlecht und Land
- Sozioökonomie: Haushaltsgröße, Höhe des Haushaltseinkommens, Beschäftigungsstatus und Bildungsniveau
- Verhalten: Am häufigsten besuchte soziale Medienplattformen, Hauptinteressen und Gerätetypnutzung
Im Abschnitt "Publikumsüberschneidungen" siehst du die am häufigsten besuchten Domains für das Publikum der jeweiligen Marke.
Das können tolle Orte sein, um Reichweite zu erzielen (durch Linkaufbau oder digitale PR). Oder um für dein Unternehmen zu werben.
6. Beliebte Webseiten
Wenn du die meistbesuchten Webseiten deiner Konkurrenten analysierst, kannst du herausfinden, welche Produkte, Dienstleistungen und Inhalte in deiner Nische beliebt sind.
Um loszulegen, gib eine Konkurrenzdomain in das Traffic Analytics Tool ein.
Gehe dann zum Bericht "Top-Seiten". Und wähle die Zeitspanne und den Ort aus, die dich interessieren.
Du findest die folgenden Metriken für jede Seite:
| Traffic-Anteil | Seitenaufrufe als Prozentsatz des gesamten Domainverkehrs |
| 1J Trend | Wie die Seitenaufrufe in den letzten 12 Monaten geschwankt haben |
| Unique Pageviews | Die Anzahl der Besuche auf der Seite (scrolle nach rechts, um eine Aufschlüsselung nach Akquisitionskanal zu erhalten) |
| Einzelne Besucher | Die Anzahl der einzelnen Nutzer, die die Seite besucht haben |
| Eingänge | Die Anzahl der Website-Besuche, die auf dieser Seite begonnen haben |
| Durchschn. Besuchsdauer | Wie lange der durchschnittliche Besuch dauerte (MM:SS) |
| Ausgänge | Die Anzahl der Website-Besuche, die auf dieser Seite endeten |
Um den Inhalt einer beliebigen Seite zu überprüfen, klicke auf das Symbol, um die URL in der Spalte "Seite" zu öffnen:
Wende dann die Erkenntnisse, die du über deine Konkurrenten gewonnen hast, auf deine eigene Unternehmensstrategie an.
Du könntest zum Beispiel überlegen:
- Produkte anbieten, die viele Seitenaufrufe generieren
- Eigene Versionen von Blogbeiträgen erstellen, die viele Zugänge generieren
- Nachahmung von saisonalen Landing Pages, die im Dezember viele Besucher anziehen
Weitere Lektüre: Wie man eine Inhaltsanalyse durchführt
7. Google Keyword-Rankings
Ein Blick auf die Google-Keyword-Rankings der Konkurrenten (d.h. wann und wo sie in den Suchergebnissen auftauchen) ist eine der besten Möglichkeiten, um SEO-Möglichkeiten zu erkennen. Weil du sehen kannst, was bei deinen Konkurrenten funktioniert und versuchen kannst, sie zu übertreffen.
Um loszulegen, gibst du deine Domain und die Domain eines Mitbewerbers in das Keyword Gap Tool ein.
Wähle dann dein Land aus und klicke auf "Suchen".
Scrolle runter zur Stichworttabelle und wähle "Schwach".
Dies zeigt dir die Suchanfragen, bei denen der Konkurrent dir überlegen ist. Du kannst deine genauen Positionen in den entsprechenden Spalten sehen.
Um diese Positionen zu verbessern, musst du wahrscheinlich die Ranking-Seiten optimieren.
Als Nächstes gehst du auf die Registerkarte "Cluster". Um zu sehen, für welche Keywords der Konkurrent rangiert, du aber nicht.
Um für diese Keywords zu ranken, musst du wahrscheinlich hochwertige Inhalte von Grund auf erstellen.
Du solltest aber nur Keywords wählen, die für dein Unternehmen und deine Zielgruppe relevant sind.
Wenn du Hilfe beim Setzen von Prioritäten brauchst, konzentriere dich auf die folgenden Spalten:
- Volumen: Die durchschnittliche Anzahl der Suchanfragen, die das Keyword pro Monat erhält. Je höher das Volumen, desto höher ist der potenzielle Verkehr.
- KD%: Der Keyword-Schwierigkeitswert, der die Wettbewerbsfähigkeit des Keywords misst. Je niedriger die Punktzahl, desto einfacher sollte es sein, einen hohen Rang zu erreichen.
- Absicht: Der allgemeine Zweck der Suche. In der Regel ist es wahrscheinlicher, dass Keywords mit transaktionaler Suchabsicht zu Conversions führen.
Weitere Lektüre: Wie man eine SEO-Konkurrenzanalyse durchführt
KEYWORD GAP: [create-campaign destination_url=”https://www.semrush.com/analytics/keywordgap/” show_input=”false”header=”Vergleiche deine Keywords mit Mitbewerbern’” text=”mit dem Keyword-Gap Tool” button_text=”Kostenlos testen”bg_images=”https://static.semrush.com/blog/uploads/media/96/fd/96fd495930d058321d5f78f5554aff88/trial-superbanner-1.png”bg_button=”-success”]
8. Werbestrategien und Ergebnisse
Wenn du weißt, wo deine Konkurrenten werben (und welche Ergebnisse sie erzielen), wirst du nicht nur auf Werbemöglichkeiten aufmerksam. Es hilft dir, die Positionierungsstrategie deines Konkurrenten zu verstehen, d.h. wie er seine Marke den Verbrauchern präsentiert.
Wir empfehlen, dass du sie benutzt:
- Werbeforschung zur Analyse der Textanzeigen von Wettbewerbern in der Google-Suche
- PLA Research zur Analyse der Google Shopping-Anzeigen von Wettbewerbern
- AdClarity zur Analyse von Display-, Video- und Social-Media-Anzeigen der Konkurrenz
Werfen wir zum Beispiel einen Blick auf die Werbeaktivitäten von Slack in AdClarity.
Wir können sehen, dass das Unternehmen schätzungsweise 27.000 $ für Video- und Bannerwerbung in den USA ausgegeben hat. im Dezember 2023 (sie schalteten zu diesem Zeitpunkt noch keine Sozialanzeigen). Und generierte rund 5,7 Millionen Impressionen.
Der Abschnitt "Top-Anzeigen" zeigt, welche Botschaften und Bilder Slack verwendet hat, um Interesse zu wecken.
Der Abschnitt "Top-Publisher und Apps" zeigt, wo die Anzeigen geschaltet wurden.
9. Reputationsstärken und -schwächen
Es ist wichtig zu wissen, was die Verbraucher über deine Konkurrenten denken. Denn du kannst versuchen, ihre Stärken nachzuahmen. Und profitiere von ihren Schwächen.
Zum Beispiel:
- Wenn dein Hauptkonkurrent für seinen hervorragenden Kundenservice gelobt wird, solltest du vielleicht selbst einige seiner Richtlinien übernehmen
- Wenn dein Hauptkonkurrent für seine schlechte Servicequalität kritisiert wird, könnte die Hervorhebung deiner eigenen Fünf-Sterne-Bewertungen dir helfen, mehr Kunden zu gewinnen
Bewertungsplattformen von Drittanbietern gehören zu den besten Orten, um Erkenntnisse über Mitbewerber zu sammeln.
Identifiziere die Websites, die deine Zielgruppen nutzen (z. B. Google und Yelp). Lies dir dann die letzten Bewertungen über deine Konkurrenten durch und versuche, gemeinsame Themen zu finden.
Wir empfehlen dir auch, dir die Referenzen deiner Konkurrenten online anzusehen.
Suche diese Markennamen in Google und sieh dir die Ergebnisse an, um zu sehen, was die Leute sagen. (Du musst die Website der Marke, ihre sozialen Profile usw. überspringen).
Die Rubrik "Nachrichten" ist ein besonders guter Ort, um aktuelle Kommentare zu finden.
Sieh dir auch an, was die Leute in den sozialen Medien sagen.
Wie hier:
Alternativ kannst du den gesamten Prozess auch mit der App Brand Monitoring optimieren.
Gib einfach den Namen eines Konkurrenten ein, um zu sehen, wo er in der Presse oder in den sozialen Medien erwähnt wird. Und ob die Stimmung positiv, negativ oder neutral ist.
Auf der Registerkarte "Analytik" kannst du die Gesamtbilanz der Stimmungen verfolgen. Und sieh dir die Trends im Laufe der Zeit an.
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Welche Methoden du auch immer verwendest, um Erkenntnisse über deine Konkurrenten zu gewinnen, tu es regelmäßig. Denn je früher du Veränderungen in der Wettbewerbslandschaft erkennst, desto eher kannst du darauf reagieren.
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