Wir haben diesen Artikel aus dem Englischen ins Deutsche übertragen. Klicke hier, um den Originalartikel zu lesen. Wenn dir am Inhalt Probleme auffallen, schicke uns gerne eine Nachricht an report-osteam@semrush.com.
Was ist ein UTM-Code?
Ein Urchin Tracking Module (UTM)-Code ist ein Textausschnitt, der am Ende einer URL auf Ihrer Website hinzugefügt wird. Um Ihnen zu helfen, Ihre digitalen Marketingkampagnen zu verfolgen und ihre Leistung zu messen.
Es kann so aussehen:
Wenn auf einen UTM-codierten Link geklickt wird, werden Daten an die Analysesoftware Ihrer Site (z. B. Google Analytics) gesendet. So können Sie sehen, wie sich Benutzer verhalten haben, die auf den Link geklickt haben. Zum Beispiel, ob sie eine Konvertierung abgeschlossen haben.
Sobald Sie über diese Informationen verfügen, können Sie sie analysieren, um herauszufinden, wie Sie Ihre Marketingstrategien optimieren können.
Warum sollten Sie UTM-Codes verwenden?
UTM-Codes helfen Ihnen:
Verfolgen Sie den Empfehlungsverkehr
Durch die Verwendung von UTM-Code können Sie leichter nachvollziehen, woher Ihr Datenverkehr kommt. So wissen Sie, welche Kampagnen Klicks generieren.
Und es ist besonders nützlich für die Verfolgung von E-Mail-Kampagnen. Da E-Mail eine der wenigen Datenverkehrsquellen ist, die durch Webanalyse nicht genau verfolgt werden können, ist eine Datenerfassung nicht möglich.
UTM-Codes helfen Ihnen auch dabei, den Empfehlungsverkehr auf Mikroebene zu verfolgen.
Angenommen, Sie möchten eine Reihe von Facebook-Posts erstellen.
Ohne UTM-Codes würden Sie in Ihrer Analyse wahrscheinlich einen Bericht wie diesen sehen:
Dieser Bericht zeigt Ihnen den gesamten Datenverkehr von Facebook. Es wird Ihnen jedoch nicht mitgeteilt, welche Facebook-Beiträge den Verkehr gebracht haben.
UTM-Codes können Ihnen diese Einblicke verschaffen. So können Sie beispielsweise sehen, welche genauen Beiträge/Kampagnen den Datenverkehr ankurbeln.
So was:
Verstehen Sie Benutzerverhalten und Customer Journeys
Durch das Hinzufügen von UTM-Codes zu Ihren URLs können Sie Ihr Publikum effektiv segmentieren und verfolgen, wie verschiedene Benutzergruppen mit Ihrer Site interagieren. Und wie diese Benutzer schließlich zu Kunden werden (auch bekannt als Customer Journey).
Angenommen, Sie stellen fest, dass der Datenverkehr aus E-Mail-Kampagnen 25 % mehr konvertiert als der Datenverkehr aus Social-Media-Kampagnen.
Wenn Sie dies wissen, möchten Sie Ihre Follower in den sozialen Medien vielleicht dazu ermutigen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden. Wo Sie sie zu Käufern machen können.
Um noch tiefer in die Informationen zur Customer Journey einzutauchen, die Sie zur Leistungsverbesserung nutzen können, probieren Sie ImpactHeroaus.
Starten Sie eine kostenlose Testversion, indem Sie Ihre Domäne eingeben und auf „Starten Sie Ihre Testversion“ klicken.
Fügen Sie den Tracking-Code zu Ihrer Website hinzu. (Unsere Installationsanleitung für den Tracking-Code kann Ihnen helfen, wenn Sie nicht weiterkommen.)
Klicken Sie nach dem Hinzufügen des Tracking-Codes auf „Kampagneneinrichtung abschließen “.
Geben Sie ImpactHero einen Tag Zeit, um mit der Datenerfassung zu beginnen.
Sobald es fertig ist, beginnen Sie mit der Auswertung der Leistung Ihres Inhalts in den verschiedenen Phasen.
Der Bericht „Explorer“ zeigt Ihnen, welche Seiten die besten Ergebnisse erzielen, wenn es darum geht, Besucher anzuziehen (Registerkarte „Attraction“), sie zu pflegen (Registerkarte „Impact“) und sie in Leads umzuwandeln (Registerkarte „Conversion“).
Verbesserte Zuordnung
Mithilfe von UTM-Codes können Sie Ihren Marketingkampagneneinen Dollarbetrag zuordnen. Denn Sie wissen genau, welche Kampagnen und Posts zu Conversions führen.
Angenommen, Sie beschließen, mehrere organische Social-Media-Kampagnen für Produkte durchzuführen.
Mit UTM-Codes können Sie die Leistung jeder Kampagne sehen. Dies kann Ihnen dabei helfen, zukünftige Kampagnenbotschaften zu planen, Ihren potenziellen Return on Investment (ROI) vorherzusagen und Ihr Marketingbudget angemessener zu verteilen.
Führen Sie A/B-Tests durch
Bei A/B-Tests werden zwei Versionen eines Inhalts gegeneinander getestet. Dies kann eine effektive Möglichkeit sein, Ihr Publikum kennenzulernen und herauszufinden, was es zum Kauf motiviert.
Einige Beispiele für A/B-Tests, die Sie mit UTM-Codes durchführen können, sind:
- Anzeigentext: Testen Sie verschiedene Botschaften in Ihren Anzeigen und sehen Sie, welche die meisten Conversions erzielt
- Handlungsaufforderungen (CTAs): Erstellen Sie CTAs mit unterschiedlichen Richtungen, um zu bestimmen, welche die meisten Klicks erzielen.
- Angebotsarten: Testen Sie die Art und Weise, wie Sie Ihr Angebot positionieren (z. B. einen Dollar-Rabatt gegenüber einem Prozentsatz), um zu sehen, welches Angebot die Leute bevorzugen
- Visueller Inhalt: Fügen Sie Ihren E-Mails Hyperlinks zu Produktbildern hinzu und finden Sie heraus, welches den meisten Verkehr generiert
Was sind UTM-Parameter?
UTM-Parameter sind die verschiedenen Textausschnitte, aus denen ein vollständiger UTM-Code besteht. Um Informationen darüber zu vermitteln, wo der Link platziert ist, zu welcher Kampagne er gehört usw.
Jeder Parameter identifiziert einen anderen Aspekt der Kampagne, mit der er verknüpft ist. Und wird durch ein Und-Zeichen (&) getrennt.
Im folgenden Beispiel sehen Sie drei verschiedene UTM-Parameter, beginnend mit „utm_source“:
Und es gibt fünf standardisierte UTM-Parameter, die Sie typischerweise für Ihre Webanalyse verwenden können:
UTM-Quellparameter
Der Quellparameter definiert die Quelle, die den Datenverkehr sendet. Beispiele für Werte, die Sie verwenden könnten, sind „Google“ (für Anzeigen), „Facebook“ (für Social-Media-Beiträge) oder „monthly_newsletter“ (für eine E-Mail-Marketing-Kampagne ).
Im Folgenden wird dieser Parameter verwendet, um die Komponenten einer E-Mail-Kampagne zu unterscheiden. Daher wird „utm_source=weekly_sale“ verwendet, um eine wöchentliche Verkaufs-E-Mail zu verfolgen.
So was:
Und wenn Sie den Datenverkehr Ihres wöchentlichen Newsletters verfolgen möchten, können Sie etwas wie „utm_source=weekly_newsletter“ verwenden.
UTM-Medium-Parameter
Der Mediumparameter definiert die Art des Datenverkehrs. Wie „organisch“ (unbezahlte Suche), „Banner“ (eine Art bezahlte Anzeige) oder „E-Mail“.
Für eine wöchentliche Verkaufskampagne könnte der UTM-Parameter folgendermaßen aussehen:
Der Zweck des Mediumparameters besteht darin, ein Medium zusammenzufassen. Um die Leistung des gesamten Mediums auf hohem Niveau zu überwachen. Und verwenden Sie es als Maßstab.
Nehmen wir beispielsweise an, dass die Konvertierungsrate Ihres E-Mail-Verkehrs normalerweise 8 % beträgt. Sie stellen jedoch fest, dass bei einer bestimmten Kampagne nur eine Konvertierungsrate von 2 % erreicht wird. (Wir besprechen als Nächstes den Kampagnenparameter.)
Wenn Sie Ihre Benchmarks kennen, können Sie bestimmte Kampagnen erkennen, die unterdurchschnittliche (oder hervorragende) Leistungen erbringen. So können Sie sich intensiver damit befassen, um zukünftige Kampagnen zu verbessern.
UTM-Kampagnenparameter
Der Kampagnenparameter legt den Namen der spezifischen Marketingkampagne fest. Wie „Herbstverkauf“ oder „Produkteinführung“.
Eine wöchentliche Verkaufs-E-Mail könnte das Datum als Kampagnenkennung verwenden:
Zum Beispiel:
Mit diesem Parameter können Sie die Leistung jeder Kampagne detailliert analysieren.
Nehmen wir beispielsweise an, dass es sich um einen wöchentlichen Ausverkauf handelt.
Vergleichen Sie es mit früheren Kampagnen, um zu sehen, ob es besser oder schlechter abgeschnitten hat. Versuchen Sie dann, die Gründe dafür zu verstehen, indem Sie sich ansehen, welche Auswirkungen diese Kampagne gehabt haben könnte. Wie verschiedene Texte oder Produktbilder.
UTM-Inhaltsparameter
Der Inhaltsparameter ist nützlich, wenn mehrere Links auf dieselbe Zielseite verweisen und Sie wissen möchten, auf welchen Link die Leute geklickt haben, um dorthin zu gelangen.
Angenommen, Sie führen eine Influencer-Marketingkampagne mit mehreren Influencern durch. Sie können den Namen jedes Influencers im entsprechenden Inhaltsparameter verwenden, um zu erfahren, wer den Datenverkehr sendet.
Oder verwenden Sie Inhaltsparameter, um A/B-Tests durchzuführen.
Bei einer E-Mail-Kampagne könnten Sie sehen, welches Bild mehr Umsatz bringt: Produktfotos oder Lifestyle-Fotos.
Dazu senden Sie der Hälfte der Zielgruppe eine E-Mail mit Produktbildern. Aber eine E-Mail mit Lifestyle-Bildern an die andere Hälfte.
Und verwenden Sie „utm_content=product_shots“ und „utm_content=lifestyle_shots“, um zwischen den beiden Versionen zu unterscheiden:
UTM-Term-Parameter
Der Term-Parameter legt das spezifische Schlüsselwort oder die spezifischen Ausdrücke fest, die Besucher gesendet haben – normalerweise nur für bezahlte Suchanzeigen. Und Sie würden es wahrscheinlich nicht für etwas wie eine E-Mail-Kampagne verwenden.
Nehmen Sie diese Beispiel-URL für eine Google-Anzeige.
Der UTM-Term-Parameter lautet „utm_term=website_heatmap_tool“. Denn „Website-Heatmap-Tool“ war wahrscheinlich ein für die Kampagne verwendetes Schlüsselwort.
Mithilfe von Begriffsparametern können Sie die Leistung verschiedener Schlüsselwörter für Ihre Suchkampagnen vergleichen.
So erstellen Sie & Verwenden Sie UTM-Codes für Google Analytics
Lassen Sie uns die wichtigsten Schritte zum Erstellen und Verwenden von UTM-Codes in GA4 durchgehen:
UTM-Codes generieren
Sie können UTM-codierte URLs manuell erstellen oder spezielle Tools wie die UTM-Funktion in Social Poster (Teil von Semrush Social) verwenden.
Öffnen Sie Social Poster und verbinden Sie Ihre Social-Media-Konten. Klicken Sie dann auf „Neuer Beitrag“.
Verfassen Sie Ihren Beitrag und klicken Sie auf „UTM“, um die UTM-Parameter für den Link Ihres Beitrags festzulegen. Und klicken Sie auf „Auf Stelle bewerben“.
Social Poster fügt Ihrem Beitrag automatisch die UTM-Parameter hinzu. So können Sie den Datenverkehr aus verschiedenen Kampagnen, Medien und Quellen verfolgen.
So sieht der Link aus dem obigen Beispiel aus:
Wenn Sie UTM-Codes zur Verwendung an anderen Standorten erstellen, probieren Sie den Campaign URL Buildervon Google aus.
Sehen wir uns an, wie man damit die folgende URL generiert:
Gehe zunächst zum Tool Kampagnen-URL-Builder.
Stellen Sie sicher, dass der Schalter auf „GA4“ eingestellt ist.
Du siehst die verfügbaren Felder, die du ausfüllen kannst. (Drei sind erforderlich, wie durch Sternchen gekennzeichnet: „Website-URL“, „Kampagnenquelle“ und „Kampagnenmedium“.)
In den meisten Situationen möchten Sie auch den Kampagnennamenparameter verwenden.
Füllen Sie das Feld „Website-URL“ aus. Das ist die Seite, auf der die Besucher landen sollen, wenn sie auf deinen UTM-codierten Link klicken.
Füllen Sie als Nächstes die Kampagnenquelle aus.
Dies ist eine Werbe-E-Mail, geben Sie also „promotional_email“ ein.
Geben Sie nun das Kampagnenmedium ein.
Und geben Sie den Kampagnennamen ein.
Das URL-Builder-Tool generiert automatisch den UTM-codierten Link, sobald Sie die Felder ausgefüllt haben.
So wird deine URL mit den ausgewählten UTM-Parametern aussehen.
Sie können die URL mit dem Symbol rechts kopieren und in Ihrer Werbe-E-Mail verwenden.
Oder verwenden Sie das integrierte URL-Verkürzungstool, um Ihre URL zu bereinigen.
Dies ist nützlich, wenn Sie den Link an einer Stelle verwenden, an der er sichtbar ist.
Wenn Ihr Publikum dann entweder auf den vollständigen oder den verkürzten Link klickt, werden die UTM-Parameter an Google Analytics übergeben. So können Sie die Leistung Ihres Links analysieren.
Testen Sie UTM-Codes
Nachdem Sie einen UTM-Code erstellt haben, sollten Sie ihn testen, um sicherzustellen, dass er mit dem „Echtzeit“-Bericht in GA4 funktioniert.
Beachten Sie jedoch, dass Sie zuerst Ihre Cookies löschen müssen, wenn Sie Ihre Site nicht zum ersten Mal besuchen.
Dies liegt daran, dass der Bericht auf benutzerspezifischen Dimensionen basiert. Das bedeutet, dass Sie immer noch als einzelner Benutzer gelten, auch wenn Sie die Seite verlassen und dann wiederkommen.
Erst wenn Sie Ihre Cookies löschen, werden Sie als neuer Benutzer angezeigt. Und Sie können Ihren UTM-Code testen.
Klicken Sie dazu auf das Drei-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers und dann auf „Browserdaten löschen…“
Es wird ein Menü angezeigt, in dem du auswählen kannst, welche Browsing-Daten du löschen möchtest. Wählen Sie „Cookies und andere Websitedaten“ und klicken Sie auf „Daten löschen“.
Fügen Sie nun die UTM-codierte URL in Ihren Browser ein und besuchen Sie die Seite.
Öffnen Sie anschließend GA4 in einem anderen Browserfenster und klicken Sie auf „Berichte“.
Klicken Sie nun auf „Echtzeit“.
Suchen Sie nach der Karte mit der Anzeige „Benutzer nach erster Benutzerquelle“. Und klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil.
Ändere die Dimension in "Erste Nutzerkampagne".
Wenn du deine Kampagnenparameter richtig eingestellt hast, solltest du hier deinen Kampagnennamen sehen. Wenn Sie die einzige Person sind, die den Test durchführt, sollte in der Spalte „Benutzer“ der Wert „1“ angezeigt werden.
Wenn Sie beispielsweise „utm_campaign=thanksgiving_sale“ verwendet haben, sollten Sie Folgendes sehen:
Wenn Sie den Namen Ihrer Kampagne nach einigen Minuten nicht sehen, überprüfen Sie den Aufbau Ihres UTM-codierten Links in Ihrem Browser noch einmal. Und stellen Sie sicher, dass nach dem Kopieren aus dem Tool, mit dem es erstellt wurde, nichts versehentlich geändert wurde.
UTM-Code-Tracking-Daten anzeigen
Der Bericht "Traffic Acquisition" ist der beste Ort, um deinen UTM-getaggten Traffic in GA4 zu sehen. So funktioniert das.
Nachdem du dich bei GA4 angemeldet hast, klicke auf "Berichte".
Klicken Sie im Menü „Lebenszyklus“ auf „Akquisition“ > „Verkehrsakquise“.
Sie sehen einen Bericht, der standardmäßig die Daten der letzten 28 Tage anzeigt. Sie können den Datumsbereich jedoch anpassen, indem Sie oben rechts auf das Datumsfeld klicken und dann den Zeitraum auswählen, den Sie auswerten möchten.
Der Bericht „Traffic-Akquise“ zeigt den Traffic Ihrer Site gruppiert auf Kanalebene. Sie können dies jedoch ändern, indem Sie wie unten gezeigt auf den kleinen schwarzen Pfeil klicken.
Wählen Sie dann „Sitzungskampagne“ aus der Liste der verfügbaren Dimensionenaus.
Dadurch wird die primäre Dimension geändert, um den gesamten Datenverkehr anzuzeigen, den Sie mit dem Parameter „utm_campaign“ markiert haben:
Klicke jetzt auf das blaue "+"-Zeichen rechts neben "Sitzungskampagne", um deiner Analyse eine zweite Dimension hinzuzufügen.
Du kannst nach einer sekundären Dimension suchen, die du zu deinen Kampagnendaten hinzufügen kannst. Beginnen Sie, „Sitzungsquelle/-medium“ in das Suchfeld einzugeben, und klicken Sie darauf.
Dadurch werden die Details für die Parameter „utm_source“ und „utm_medium“ angezeigt.
So sieht der Bericht jetzt aus:
Du kannst in GA4-Standardberichten nur zwei Dimensionen gleichzeitig anzeigen. Sie müssen Filter hinzufügen, um weitere Dimensionen anzuzeigen.
So geht's:
Wenden Sie einen Filter an, indem Sie oben links im Bericht auf „Filter hinzufügen“ klicken.
Auf der rechten Seite deines Bildschirms kannst du nun deine Filterbedingungen erstellen.
Beginnen Sie, „Sitzungsmedium“ in das Feld „Dimension“ einzugeben. Klicke dann auf "Sitzungsmedium", sobald du es siehst.
Um einen Filter zum Anzeigen Ihres E-Mail-Verkehrs zu erstellen, wählen Sie unter „Übereinstimmungstyp“ die Option „entspricht genau“ aus.
Klicken Sie anschließend in das Feld unter „Wert“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „E-Mail“:
Klicken Sie abschließend unten auf die Schaltfläche „Anwenden“.
Du hast jetzt einen gefilterten Bericht nur über deinen E-Mail-Verkehr.
Best Practices für UTM-Code
Damit du deine Kampagnen erfolgreich und genau verfolgen kannst, musst du deine Daten sauber und ordentlich halten.
Halten Sie sich an diese Richtlinien, dann lassen sich Ihre UTM-Daten einfacher verwalten.
Behalten Sie den Überblick über Ihre UTM-Codes
Behalten Sie den Überblick über die von Ihnen verwendeten UTM-Codes in einer freigegebenen Tabelle, auf die jeder in Ihrem Team zugreifen kann.
Google Sheets eignet sich gut dafür.
Wenn jemand in Ihrer Organisation einen UTM-Code erstellt, kann er ihn in die Tabelle eingeben, um sicherzustellen, dass die Namenskonventionen eingehalten werden. Und dass Codes nicht dupliziert werden.
Verwenden Sie Kleinbuchstaben
Bei UTM-Codes wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Das bedeutet, dass Analysetools „E-Mail“ und „Email“ als zwei separate Werte behandeln.
Bleiben Sie also bei Kleinbuchstaben für Ihre UTM-Codes, um die Konsistenz Ihrer Parameter zu gewährleisten.
Vermeiden Sie UTM-Codes für interne Links
Interne Links sind Links, die von einer Seite Ihrer Site auf eine andere Seite Ihrer Site verweisen. Und die Verwendung von UTM-codierten Links als interne Links kann Ihre Analysen verfälschen.
Dies liegt daran, dass Google Analytics die Sitzung eines Benutzers (die Aktivitäten und Aktionen, die Benutzer auf Ihrer Site ausführen) neu startet, wenn dieser auf einen UTM-codierten Link klickt.
In diesem Fall erhalten Sie keinen vollständigen Überblick darüber, was jemand während seiner Sitzung auf Ihrer Site getan hat.
Vermeiden Sie daher UTM-codierte URLs für interne Links.
Verwenden Sie kurze und beschreibende Kennungen
Prägnante und beschreibende UTM-Codes erleichtern die Überprüfung und Analyse Ihrer Daten.
Sie benötigen genügend Informationen, um zu erkennen, was der UTM-Code Ihnen sagt. Aber du brauchst keine korrekte Grammatik oder Syntax.
Nutzen Sie UTM-Codes für mehr Marketingerfolg
Durch die zusätzlichen Erkenntnisse aus Ihren UTM-Codes verfügen Sie über verwertbarere Daten.
Und diese zusätzlichen Erkenntnisse verschaffen Ihnen ein tieferes Verständnis der Customer Journeys Ihrer Kunden. So können Sie Conversions optimieren und verbessern.
Mit Semrush Social können Sie jedem Beitrag UTM-Links hinzufügen, sodass Sie Ihren gesamten Social-Media-Verkehr problemlos verfolgen können.
Sind Sie bereit, tiefere Einblicke in Ihre Kampagnen zu erhalten?
Testen Sie Semrush Social noch heute.
Dieser Beitrag wurde 2024 aktualisiert. Auszüge aus dem Originalartikel von Zack Duncan können verbleiben.