Social Analytics

Mit Social Analytics können Sie Ihre Social-Media-Performance über mehrere Plattformen hinweg auf einem einzigen Dashboard überwachen.

Das bedeutet, dass Sie Ihre Wirkung auf Facebook, Instagram, LinkedIn und TikTok auf einen Blick vergleichen können.

Dies ist ein Bestandteil im Semrush Social Toolkit – einer KI-gestützten Lösung, die entwickelt wurde, um Ihre Social-Media-Marketing-Maßnahmen zu vereinfachen und zu automatisieren.

Zu Social Analytics

Wie kann Social Analytics mich unterstützen?

Social Analytics ist ein leistungsstarkes Tool zur Unterstützung Ihrer Social-Media-Strategie und zur Verbesserung der Ergebnisse.

Es bietet Ihnen einen klaren Überblick darüber, inwiefern sich Ihre Social-Media-Maßnahmen – sowohl organisch als auch bezahlt – auszahlen. Sie können wichtige Metriken zu Interaktionen und Publikum im zeitlichen Verlauf tracken und messen, einschließlich Impressionen, Reichweite, Follower-Wachstum, Likes und Interaktionsrate.

Sie können nicht nur Ihre kombinierte Performance über alle Plattformen hinweg betrachten. Social Analytics ermöglicht Ihnen auch, alles nach einzelnen Kanälen aufzuschlüsseln, sodass Sie erkennen können, was funktioniert und was nicht.

So verwenden Sie das Social Analytics Tool

Wenn Sie Social Analytics öffnen, landen Sie auf dem Tab „Übersicht“. Hier finden Sie eine umfassende Übersicht über Ihre Performance auf allen verknüpften Social-Media-Profilen.

Die Übersicht zeigt plattformspezifische Metriken, gruppiert nach Kanal.

Etwa so:

Farblich codierte Prozentwerte zeigen Ihnen auf einen Blick, ob die Änderungen positiv oder negativ sind.

Sie können die Auswahl für den Datumsbereich oben verwenden, um Metriken nach einem bestimmten Zeitraum zu filtern.

Um Ihre Performance auf einzelnen Kanälen zu überwachen, wählen Sie einfach eine Plattform im oberen Bereich aus.

Jede Plattform hat ihre eigenen spezifischen Berichte mit den folgenden Metriken:

• Facebook: Follower, Interaktionen und Beiträge
• Instagram: Publikum, Profilinteraktionen, Storys und Beiträge
• LinkedIn: Publikum, Interaktionen und Beiträge
• TikTok: Interaktionen und Beiträge

Mit diesen Angaben können Sie einfach verfolgen, was funktioniert und was nicht, die Verbesserung oder Verschlechterung der Performance überwachen und Ihre Social Media-Marketing-Strategie optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Hier erfahren Sie mehr zur Nutzung für die jeweiligen Plattformen.

Analysieren Sie die Performance auf Facebook

Wählen Sie im oberen Bereich Facebook aus.

Sie sehen Ihre Facebook-Analytics und drei Berichte: 

• Follower
• Interaktionen
• Beiträge

Follower

Dieser Bericht bietet einen Überblick über die Aktivitäten Ihrer Facebook-Follower im ausgewählten Datumsbereich.

Er beinhaltet:

• Gesamtanzahl der Follower – Die Gesamtanzahl der Personen, die aktuell Ihrer Seite folgen.
• Neue Follower – Die Anzahl der Nutzer, die in diesem Zeitraum begonnen haben, Ihrer Seite zu folgen.
• Unfollows – Die Anzahl der Nutzer, die in diesem Zeitraum aufgehört haben, Ihrer Seite zu folgen.

Das Trend-Diagramm zeigt Veränderungen von Tag zu Tag, die Ihnen helfen, das Wachstum oder den Rückgang der Follower zu tracken und die Performance Ihrer Seite im zeitlichen Verlauf zu bewerten.

Wenn keine Daten angezeigt werden, versuchen Sie, den Datumsbereich anzupassen, oder stellen Sie sicher, dass Ihre Facebook-Seite korrekt verbunden ist.

Interaktionen

Der Bericht Interaktionen zeigt, wie Ihre Facebook-Inhalte bei Sichtbarkeit und Nutzerinteraktionen abschneiden.

Oben sehen Sie drei Widgets mit folgenden Informationen:

• Impressionen: Wie oft Ihre Beiträge angezeigt wurden.
• Reichweite: Wie viele einzelne Nutzer Ihre Beiträge gesehen haben
• Interaktionsrate: Wie oft Nutzer mit Ihren Inhalten interagiert haben („Gefällt mir“-Angaben, Shares, Kommentare), im Verhältnis zu denjenigen, die sie gesehen haben

Direkt unter diesen Widgets schlüsseln zwei Balkendiagramme Ihre Impressionen und Reichweite nach Tag auf. Diese können gefiltert werden, um organische und bezahlte Quellen anzuzeigen.

Das Diagramm „Interaktionen nach Tag“ zeigt, wie sich Ihre Interaktionsrate, die gesamten Interaktionen und alle Reaktionen im Laufe der Zeit verändert haben. Sie können sie einzeln in der Dropdown-Liste auswählen.   

Schließlich finden Sie unten auf dem Dashboard eine Aufschlüsselung der Reaktionen nach Emojis, die Ihre Inhalte erhalten haben. 

Beiträge

Im Bericht Beiträge können Sie nachvollziehen, welche Art von Inhalten bei Ihrem Publikum Anklang findet und für die meisten Interaktionen sorgt.

Sie sehen drei Abschnitte:

• Top-Beiträge: Zeigt Ihre leistungsstärksten Beiträge. Sie können nach Interaktionsrate, Link-Klicks und Gesamtzahl der Reaktionen filtern 
• Beitragstypen: Eine visuelle Aufschlüsselung, wie viele Reaktionen durch Ihre leistungsstärksten Beiträge generiert wurden 
• Veröffentlichte Beiträge: Ausführliche Metriken für Ihre Top-Beiträge, einschließlich Interaktionsrate, Link-Klicks, Videoaufrufe, Reaktionen usw. 

Top-Beiträge werden durch die folgenden Kriterien bestimmt:

• Interaktionsrate ≥ 2 %
• Anzahl der Personen, die auf Links klicken ≥ 3
• Anzahl der Personen, die mit dem Beitrag interagieren ≥ 3
• Anzahl der Personen, die auf den Beitrag reagieren ≥ 5

Hinweis: Social Analytics zeigt keine Daten für Anzeigen, die über den Facebook Ad Manager erstellt wurden. 

Analysieren Sie die Performance auf Instagram

Um sich Instagram Analytics anzuschauen, wählen Sie Instagram in der oberen Leiste.

Sie sehen vier Berichte:

• Publikum
• Interaktionen gesamt
• Storys
• Beiträge

In jedem Abschnitt können Sie nachvollziehen, wie Ihre Follower mit Ihren Inhalten interagieren und welche Formate die besten Ergebnisse erzielen.

Publikum

Im Bericht Publikum können Sie visuelle Aufschlüsselungen sehen nach:

• Land
• Geschlecht
• Altersgruppe
• Aktivste Zeiten

Jede dieser Metriken hat ihr eigenes Widget.

Passen Sie auf Basis dieser Einblicke Ihre Inhalte und Posting-Zeitpläne so an, dass sie maximale Reichweite und Relevanz erreichen.

Interaktionen gesamt

Der Bericht Interaktionen gesamt zeigt auf, wie Nutzer in dem ausgewählten Zeitraum mit Ihrem Instagram-Profil interagiert haben.

Er beinhaltet wichtige Metriken wie:

• Aufrufe gesamt – Wie häufig Ihre Inhalte angezeigt wurden.
• Interaktionen gesamt – Alle Interaktionen von Nutzern mit Ihren Inhalten oder Ihrem Profil.
• Interaktionsrate – Der Prozentsatz der Nutzer, die nach dem Betrachten mit Ihren Inhalten interagiert haben.

Sie werden auch detaillierte Aufschlüsselungen sehen, mit deren Hilfe Sie nachvollziehen können, wie die Interaktionen verteilt sind:

• Reichweite nach Tag – Eine Ansicht nach Tag, wie viele Nutzer Ihre Inhalte erreicht haben.
• Reichweite nach Medium-Typ – Einblicke, welche Formate (Beiträge, Storys, Reels, Karussells oder Anzeigen) die größte Reichweite erzielen.

Dieser Bericht hilft Ihnen, die gesamten Interaktionen des Publikums zu bewerten und zu identifizieren, welche Inhaltstypen am besten abschneiden, damit Sie Ihre zukünftige Strategie optimieren können.

Storys

Der Bericht Storys zeigt die Instagram-Storys, die die meisten Interaktionen erzeugen.

Sie sehen zwei Spotlight-Widgets:

• Die spannendsten Storys: Storys, die die meisten Antworten ausgelöst haben
• Die fesselndsten Storys: Storys, die Nutzer mehr als einmal angesehen haben

Unter den Widgets finden Sie zwei Tabellen, die aktive und archivierte Storys mit den jeweiligen Performance-Metriken anzeigen:

• Impressionen: Wie häufig die Story angesehen wurde
• Reichweite: Die Anzahl der einzelnen Zuschauer
• Antworten: Wie oft Zuschauer auf eine Story geantwortet haben 
• Antwortquote: Das Verhältnis von Aufrufen zu erhaltenen Antworten
• „Zurück“-Tippen: Wie häufig Nutzer insgesamt zur vorherigen Story zurück getippt haben. Das deutet darauf hin, dass Nutzer mehr Kontext wollten oder mehr Zeit benötigten, um die Inhalte zu erfassen.
• „Vorwärts“-Tippen: Wie häufig die Nutzer insgesamt vorwärts zum nächsten Story getippt haben – was darauf hindeutet, dass sie die Inhalte vor dem Ende der Story erfasst haben könnten oder dass die Story sie nicht angesprochen hat. 
• Ausstiege: Die Anzahl der Nutzer, die Ihre Reihe von Storys verlassen haben. 

Anhand dieser Daten können Sie nachvollziehen, welche Story-Formate sich am besten eignen, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu halten und Interaktionen zu fördern.

Beiträge

Der Bericht Beiträge liefert Ihnen eine detaillierte Ansicht, wie Ihre Instagram-Beiträge abschneiden. 

Standardmäßig sind Ihre Beiträge nach den „Neueste zuerst“ sortiert. Sie können jedoch filtern, um Fotos, Videos, Karussells oder Reels anzuzeigen. Sie können auch nach bestimmten Beiträgen suchen.

Jeder Beitrag enthält Metriken wie Interaktionsrate, Reichweite, Impressionen, gespeicherte Beiträge, „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare und Videoaufrufe.

Mit diesem Bericht können Sie nachvollziehen, wie unterschiedliche Beitragstypen auf Instagram bei Ihrem Publikum ankommen. 

Analysieren Sie die Performance auf LinkedIn

Wählen Sie LinkedIn aus der oberen Leiste, um Ihre Performance auf LinkedIn zu analysieren.

Der Tab „LinkedIn“ enthält drei Berichte:

• Publikum
• Interaktionen
• Beiträge

Diese Berichte helfen Ihnen, Ihre Follower-Basis kennenzulernen, zu verfolgen, wie Nutzer mit Ihren Inhalten interagieren, und festzustellen, welche Beiträge die meisten Interaktionen erzeugen.

Publikum

Der Bericht Publikum schlüsselt auf, wer Ihrer LinkedIn-Seite folgt.

Die Einblicke zu Ihren Followern sind aufgeschlüsselt nach:

• Land
• Unternehmensgröße
• Branche
• Berufsbezeichnung

Diese Informationen helfen Ihnen, die Menschen in Ihrem Publikum kennenzulernen und Inhalte an deren Rollen und Interessen anzupassen.

Interaktionen

Der Bericht „Interaktionen“ zeigt im zeitlichen Verlauf, wie Menschen mit Ihren Inhalten interagieren.

Folgendes können Sie tracken:

• Follower gesamt
• Follower-Gewinn: Die Anzahl der neuen Follower seit dem vorherigen Zeitraum
• Impressionen: Eine Visualisierung, wie oft Ihre Beiträge angezeigt wurden
• Reichweite: Eine visuelle Aufschlüsselung der einzelnen Nutzer, die Ihre Beiträge angesehen haben 
• Interaktionen: Ein Diagramm, das die Interaktionsrate, Klicks und Reaktionen im Laufe der Zeit zeigt
• Interaktionsrate: Der Anteil diese Menschen, die Ihre Inhalte gesehen und dann mit ihnen interagiert haben

Hinweis: Aufgrund von Beschränkungen der LinkedIn-API sind die Gesamt-Reichweite und die Gesamt-Interaktionsrate nicht verfügbar.

Beiträge

Der Bericht Beiträge hilft Ihnen zu bewerten, wie Ihre einzelnen Beiträge auf LinkedIn abschneiden.

Für jeden veröffentlichten Beitrag sehen Sie die folgenden Metriken:

• Interaktionsrate
• Likes
• Shares
• Kommentare
• Klicks
• Impressions 

Diese Daten zeigen Ihnen, welche Themen, Formate und Stile für Ihre Zielgruppe am ansprechendsten sind.

Analysieren Sie die Performance auf TikTok

Wählen Sie TikTok aus der oberen Leiste, um Ihre Performance auf der Videoplattform zu analysieren.

Der Tab „TikTok“ enthält zwei Berichte:

• Interaktionen
• Beiträge

Interaktionen

Der Bericht Interaktionen ermöglicht Ihnen zu visualisieren, wie Nutzer mit Ihrem TikTok-Profil interagieren.

Sie sehen folgende Metriken:

• Profilansichten: Wie oft Nutzer Ihr Profil besuchen
• Interaktionsrate: Interaktionen im Vergleich zur Reichweite
• Impressionen: Gesamtzahl der Ansichten aller Ihrer Videos
• „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare und Shares: Eine Aufschlüsselung aller Nutzerinteraktionen

Mit diesem Bericht können Sie leichter die Aktivitäten Ihres Publikums verfolgen und die Performance Ihrer Inhalte im Laufe der Zeit überwachen.

Beiträge

Der Bericht Beiträge ermöglicht Ihnen, die Performance Ihrer veröffentlichten TikTok-Videos zu bewerten.

Die drei Widgets oben zeigen Top-Beiträge, Ansichten nach Region und Veröffentlichte Beiträge. Sie können Ihre Top-Beiträge nach Interaktionsrate und „Gefällt mir“-Angaben filtern.

Darunter zeigt die Tabelle „Veröffentlichte Beiträge“ die Performance-Metriken für jedes Video:

• Interaktionen, einschließlich Interaktionsrate, „Gefällt mir“-Angaben, Shares und Kommentaren
• Impressionen zeigt, woher die Aufrufe stammen
• Watch-Rate, plus Videolänge, gesamte Watch-Time, Anzahl der Aufrufe, Anteil vollständiger Videoansichten und durchschnittliche Watch-Time pro Aufruf
• Publikum, zeigt Ihnen, woher die meisten Aufrufe Ihrer Videos kommen

Das gibt Ihnen die Daten, die Sie benötigen, um zu erfahren, was funktioniert, was Aufmerksamkeit auf sich zieht und wie Sie Ihre zukünftigen TikTok-Inhalte verbessern können.

Was kommt als Nächstes?

Mit Semrush Social Analytics können Sie die Leistung Ihrer Inhalte auf Facebook, Instagram, LinkedIn und TikTok verfolgen – alles auf einer Plattform.

Verwenden Sie Social Analytics, um:

• Die leistungsstärksten Inhalte zu identifizieren
• Ihr Publikum besser zu verstehen
• Ihre plattformübergreifende Posting-Strategie zu verbessern
• Wachstumstrends zu erkennen

 Optimale Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie Social Analytics mit anderen Tools im Semrush Social Toolkit kombinieren:

• Social Poster: Konzipieren und planen Sie Beiträge basierend auf dem, was eine gute Performance hat
• Social Content AI: Generieren Sie maßgeschneiderte Inhalts-Ideen, gestützt durch Ihre Analytics
• Social Tracker: Überwachen Sie Mitbewerber und vergleichen Sie Ihre Performance

Zusammen helfen diese Tools Ihnen, Ihren Social-Media-Workflow zu optimieren und Woche für Woche bessere Entscheidungen in Hinblick auf Ihren Content zu treffen.