Es gibt zwei Möglichkeiten, um E-Mail-Benachrichtigungen zu deaktivieren – über die Semrush-Benutzeroberfläche und über Newsletter.
Benachrichtigungen über die Benutzeroberfläche deaktivieren
Sie können Ihre E-Mail-Benachrichtigungen über das „Mein Profil"-Panel verwalten. Gehen Sie zu Benachrichtigungen, wählen Sie das Tool aus, von dem Sie die Benachrichtigungen deaktivieren möchten, und bewegen Sie den Schalter. Wenn Sie alle Benachrichtigungen deaktivieren möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Alle abbestellen“ oben rechts.
Wenn Sie keine PDF-Berichte mehr erhalten möchten, die Sie im Tool „Meine Berichte“ erstellt haben, rufen Sie bitte den Bereich Meine Berichte auf und ändern Sie die Zeitplan-Einstellungen für den Bericht. Öffnen Sie den Bericht, deaktivieren Sie „E-Mail-Bericht“ und „Bericht planen“ und speichern Sie die Änderungen.
Benachrichtigungen über Newsletter deaktivieren
Am Ende einer E-Mail, die Sie von Semrush erhalten, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einstellungen für die E-Mail-Kommunikation zu konfigurieren. Um E-Mail-Benachrichtigungen von Semrush zu stoppen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Abbestellen“ am Ende der E-Mails.
Sie werden nach Auswahl von „Abbestellen" zum Feedback-Formular weitergeleitet. Sie haben nicht nur die Möglichkeit, Ihr Feedback zu E-Mail-Benachrichtigungen zu geben. Sie erhalten auch eine Bestätigung, dass Sie die Benachrichtigungen deaktiviert haben, und eine Option, um diese Aktion rückgängig zu machen:
Außerdem können Sie Benachrichtigungen in der Gmail-Oberfläche deaktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Abbestellen“ ganz oben in der E-Mail klicken:
Problembehebung bei E-Mail-Benachrichtigungen
Wohin die Benachrichtigungen gesendet werden
Standardmäßig senden die meisten Semrush-Tools E-Mail-Benachrichtigungen an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Bei einigen Tools können Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ändern oder mehrere Empfänger hinzufügen.
Sie möchten Benachrichtigungen unter einer anderen E-Mail-Adresse erhalten, sehen aber keine Möglichkeit zum Ändern des Empfängers für dieses Tool? Diese Funktion wird nicht unterstützt. Als Workaround können Sie eine Regel zur automatischen Weiterleitung in Ihrem E-Mail-Client einrichten:
Es werden keine Benachrichtigungen empfangen
Wenn einige oder alle E-Mail-Benachrichtigungen nicht bei Ihnen eingehen, versuchen Sie Folgendes:
1. Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen in Semrush
Rufen Sie Mein Profil → Benachrichtigungen auf und stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungen jeweils für die Tools aktiviert sind, die für Sie relevant sind.
2. Überprüfen Sie die Regeln und Ordner in Ihrem E-Mail-Posteingang
- Schauen Sie in Ordnern wie „Spam“, „Werbung“ und anderen gefilterten Ordnern nach
- Stellen Sie sicher, dass keine Regeln E-Mails von Semrush blockieren oder an einen anderen Ort verschieben
3. Überprüfen Sie die Filter Ihres E-Mail-Anbieters oder Ihres Unternehmens
Wenn Sie eine geschäftliche E-Mail-Adresse verwenden, kontaktieren Sie Ihren IT-Administrator und bitten Sie ihn zu bestätigen, dass:
- Keine Spamfilter oder Sicherheitsregeln E-Mails von Semrush blockieren
- E-Mails von Semrush-Domains auf der Positivliste stehen