Probleme beim Veröffentlichen von Beiträgen mit Social Poster fallen vorwiegend in zwei Kategorien:
1. Probleme im Zusammenhang mit Medieninhalten, die im Beitrag enthalten sind (d. h. Bild-/Videogröße).
In solchen Fällen gibt es normalerweise eine beschreibende Fehlermeldung: „Medien können nicht hochgeladen werden. Bitte nutzen Sie kleinere Versionen der Bilder oder wählen Sie andere Dateien aus.” oder ähnlich, die Sie auffordert, das Bild/Video zu ändern, das Sie hochladen möchten.
In der Regel unterstützen wir das Hochladen von Bildern bis zu 20 MB. Die verschiedenen Social-Media-Plattformen haben jedoch unterschiedliche Anforderungen und Beschränkungen. Um Ihnen das Bearbeiten zu erleichtern, wird Social Poster die Größe Ihres Bildes automatisch so anpassen, dass es den Anforderungen des von Ihnen gewählten sozialen Netzwerks entspricht. Sie werden die Warnung nur sehen, wenn das komprimierte Bild immer noch über der erforderlichen Größe liegt.
Falls Ihr Video die Anforderungen an das Seitenverhältnis nicht erfüllt, passt Social Poster es durch das Hinzufügen schwarzer Balken oben und unten oder an Seiten an – je nachdem, ob es sich um ein horizontales oder vertikales Video handelt.
Nachfolgend finden Sie Informationen zu Anforderungen verschiedener Plattformen an Bilder und Videos. So können Sie Ihr Bild/Video bei Bedarf entsprechend anpassen.
- Unterstützte Formate: mp4 und mov
- Das Seitenverhältnis des Videos sollte zwischen 9:16 und 16:9 liegen
- Maximale Videogröße: 600 MB
Für Bildbeiträge:
- bis zu 10 Fotos oder Videos pro Beitrag
- Unterstütztes Format: JPEG, PNG
- Seitenverhältnis: Muss innerhalb eines Bereichs von 4:5 bis 1,91:1 liegen
- Mindestbreite: 320 px
- Maximale Breite: 1440 px
- Höhe: Variiert, abhängig von Breite und Seitenverhältnis
- Maximale Größe: 8 MB
Für Videobeiträge:
- Unterstützte Formate: mp4 und mov
- Das Seitenverhältnis des Videos sollte zwischen 9x16 und 16x9 liegen
- Maximale Videolänge: 60 Sek.
- Maximale Videogröße: 100 MB
Videobeiträge:
- Unterstützte Formate: mp4 und mov
- Das Seitenverhältnis des Videos sollte zwischen 9:16 und 16:9 liegen
- Min./Max. Videodauer: 3 Sek./30 Min.
- Videoauflösung: bis zu 1920 x 1920 px
- Maximale Videogröße: 200 MB
2. Allgemeine Fehler im Zusammenhang mit Verbindungsproblemen.
Wenn Sie eine allgemeine Fehlermeldung erhalten, zum Beispiel „Beitrag konnte aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht veröffentlicht werden“, gibt es höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Verbindung oder den Berechtigungen.
Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie bitte, Ihr Profil zu trennen (entfernen Sie die Integration auf Ihrem Profil ebenfalls) und dann erneut zu verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle von uns geforderten Berechtigungen zulassen.
Zurück zu Semrush-Toolkits Kategorie